Política de uso aceptable

Última actualización: 8 de julio de 2026 | Fecha de entrada en vigor: 8 de julio de 2026 | Versión: 1.0

Traducción completada; revisión jurídica para España y la UE pendiente. Esta traducción facilita el acceso lingüístico y no constituye una adaptación al Derecho español ni al de la Unión Europea.

1. Descripción general

FlowPic.ai («FlowPic», «nosotros», «nuestro» o «nos») es una plataforma creativa de IA independiente que proporciona acceso a modelos de terceros para la generación de imágenes y vídeos mediante IA a través de nuestra interfaz personalizada. FlowPic.ai no está afiliada, respaldada ni conectada oficialmente con Replicate, OpenRouter ni con ningún proveedor de modelos de IA subyacente.

Esta Política de uso aceptable («PUA») define las normas que regulan qué contenido puede y no puede generarse, subirse, compartirse o distribuirse a través de FlowPic.ai. Esta PUA complementa nuestros Términos del servicio y queda incorporada a ellos por referencia.

Al acceder a FlowPic.ai o utilizarla, aceptas cumplir esta PUA. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso.

2. Uso previsto

FlowPic.ai está diseñada exclusivamente para la creación legal de contenido visual comercial, incluido:

• Fotografía de productos para comercio electrónico y marketing
• Creatividades publicitarias para campañas en redes sociales (Meta, TikTok, Google Ads)
• Miniaturas y elementos visuales para publicaciones sociales
• Imágenes principales para páginas de destino y elementos visuales de marca
• Conceptos de vídeo de formato corto para usos comerciales legítimos

Todo el contenido generado debe cumplir la legislación aplicable y los términos de nuestros proveedores de IA subyacentes.

3. Contenido prohibido

Las siguientes categorías de contenido están estrictamente prohibidas en FlowPic.ai. Generar, subir, compartir o distribuir cualquiera de los siguientes contenidos puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a su notificación a las autoridades pertinentes:

3.1 Contenido sexual y para adultos

• Cualquier contenido sexualmente explícito, pornográfico u obsceno
• Desnudos o imágenes sexualmente sugerentes de cualquier tipo
• Contenido comercializado o descrito mediante términos como «uncensored», «NSFW», «18+», «no filter» o «unfiltered generation»
• Contenido sexual que implique a menores en cualquier circunstancia (tolerancia cero)

3.2 Contenido dañino y violento

• Representaciones gráficas de violencia, sangre o daños físicos
• Contenido que glorifique, promueva o incite a la violencia contra personas o grupos
• Contenido que facilite las autolesiones o el suicidio
• Propaganda terrorista, extremista o de grupos de odio

3.3 Manipulación de identidad

• Deepfakes: vídeos o imágenes generados mediante IA que representen falsamente a personas reales sin su consentimiento explícito y documentado
• Herramientas de intercambio o manipulación de rostros de cualquier tipo
• Contenido diseñado para suplantar a una persona real con el fin de engañar o defraudar

3.4 Contenido ilegal y regulado

• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual aplicables
• Contenido que facilite actividades ilegales (fraude, blanqueo de capitales, tráfico de drogas, etc.)
• Contenido que ataque características protegidas (raza, religión, género, nacionalidad, discapacidad u orientación sexual) de manera odiosa o discriminatoria
• Contenido que represente explotación, abuso o puesta en peligro de menores

3.5 Desinformación y engaño

• Noticias inventadas o medios sintéticos diseñados para difundir desinformación
• Contenido atribuido falsamente a figuras públicas reales
• Imágenes o vídeos manipulados y diseñados para engañar al público sobre asuntos de interés público significativo

4. Restricciones de la plataforma

Además del contenido prohibido, no se permiten los siguientes comportamientos en la plataforma:

• Utilizar FlowPic.ai para generar contenido destinado a empresas prohibidas o en su nombre (sitios para adultos, juegos de azar, vendedores de armas, etc.)
• Intentar eludir, desactivar o sortear los sistemas de moderación de contenido
• Compartir, vender o distribuir contenido generado de forma contraria a los términos de plataformas de terceros
• Utilizar herramientas automatizadas o bots para generar contenido de forma masiva sin autorización previa por escrito
• Revender o redistribuir el acceso a la capacidad de generación de FlowPic.ai

5. Moderación de contenido

FlowPic.ai emplea sistemas automatizados de moderación de contenido para detectar e impedir la generación de contenido prohibido. Estos sistemas actúan en el momento de la generación y pueden:

• Bloquear solicitudes de generación que contengan indicios de contenido prohibido
• Marcar cuentas para su revisión en función de los patrones de generación
• Suspender automáticamente cuentas con infracciones reiteradas

Moderación de Creem: FlowPic.ai utiliza la API Creem Moderation para examinar todas las solicitudes de generación de imágenes y vídeos mediante IA antes de procesarlas. Los prompts que activan los filtros de moderación se rechazan y no se procesan.

Llevamos a cabo una supervisión continua del cumplimiento y nos reservamos el derecho a revisar cualquier contenido generado en cualquier momento.

6. Notificación de infracciones

Si encuentras contenido que infringe esta PUA o crees que un usuario está haciendo un uso abusivo de la plataforma, notifícalo de inmediato:

Correo electrónico: support@flowpic.ai
Asunto: AUP Violation Report
Incluye: Descripción de la infracción, URL o captura de pantalla si está disponible y el correo electrónico de tu cuenta.

Investigaremos todas las notificaciones y responderemos en un plazo de 3 días laborables.

7. Aplicación y consecuencias

FlowPic.ai se reserva el derecho a adoptar las siguientes medidas por infracciones de la PUA, a su entera discreción:

Las cancelaciones de cuentas por infracciones de la PUA son definitivas y no reembolsables. Los créditos no utilizados o el tiempo de suscripción restante se pierden cuando la cancelación se debe a una infracción.

8. Cumplimiento de los proveedores de IA subyacentes

FlowPic.ai es una plataforma independiente que accede a funciones de generación mediante IA a través de proveedores externos, incluidos Replicate (replicate.com/terms) y OpenRouter (openrouter.ai/terms).

Al utilizar FlowPic.ai, también aceptas cumplir las políticas de uso aceptable de estos proveedores de IA subyacentes. FlowPic.ai no está afiliada, respaldada ni conectada oficialmente con ningún proveedor de modelos subyacente, incluidos, entre otros, Replicate, OpenRouter, Google, Stability AI o cualquier otro creador de modelos.

Las restricciones de contenido impuestas por los proveedores de modelos subyacentes se aplican automáticamente además de esta PUA.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta PUA en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante:

• Una notificación por correo electrónico a los usuarios activos
• Un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 14 días

El uso continuado de FlowPic.ai después de la fecha de entrada en vigor de cualquier actualización constituye la aceptación de la PUA revisada.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o para notificar una infracción:

Correo electrónico: support@flowpic.ai
Página de contacto: flowpic.ai/contact
Plazo de respuesta: En un plazo de 3 días laborables

Esta Política de uso aceptable forma parte del marco jurídico de FlowPic.ai junto con nuestros Términos del servicio, la Política de privacidad y la Política de reembolsos.