We staan klaar om je te helpen
Heb je een probleem of vraag? Vul het formulier hieronder in. Ons team reageert binnen 1–2 werkdagen.
Support per e-mail
support@flowpic.aiReactietijd
1–2 werkdagen
Documentatie
Documentatie bekijken →Gevestigd in
Shenzhen, Guangdong, China
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?
Ons supportteam reageert doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Vermeld urgente factureringsproblemen in je bericht, dan geven we die voorrang.
Hoe werken credits?
Per generatie worden credits verbruikt. De exacte kosten zie je voordat je genereert.
Kan ik ongebruikte credits laten terugbetalen?
Eerste aankopen die daarvoor in aanmerking komen, kunnen binnen de termijn uit ons restitutiebeleid worden terugbetaald.
Mijn generatie is mislukt — zijn er credits afgeschreven?
Credits worden gereserveerd zodra een taak start. Bij mislukte of geannuleerde taken worden ze automatisch teruggezet zodra de afrekening is bevestigd.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je kunt altijd opzeggen via de factureringsinstellingen van je account. Je toegang blijft actief tot het einde van de factureringsperiode.
De informatie die je verstuurt, wordt alleen gebruikt om op je vraag te reageren en wordt nooit verkocht of gedeeld met derden. Ondersteund door AVG-privacybeheer.
FlowPic.ai is uitsluitend bedoeld voor legale commerciële visuele content. Het genereren van verboden content of content die inbreuk maakt op rechten is niet toegestaan. Accounts die het beleid overtreden, kunnen worden opgeschort.