Assistenza

Siamo qui per aiutarti

Hai riscontrato un problema o hai una domanda? Compila il modulo: il nostro team ti risponderà entro 1–2 giorni lavorativi.

Assistenza via email

support@flowpic.ai

Tempi di risposta

1–2 giorni lavorativi

Sede

Shenzhen, Guangdong, Cina

Scrivici

0/5000

Rispondiamo in genere entro 1–2 giorni lavorativi · Oppure scrivi direttamente a support@flowpic.ai

Domande frequenti

Quanto tempo occorre per ricevere una risposta?

Il nostro team di assistenza risponde in genere entro 1–2 giorni lavorativi. Per problemi urgenti di fatturazione, indicalo nel messaggio: daremo priorità alla richiesta.

Come funzionano i Credits?

I Credits vengono consumati per ogni generazione. Il costo esatto viene mostrato prima di generare.

Posso ottenere un rimborso per i Credits inutilizzati?

Gli acquisti idonei effettuati per la prima volta possono beneficiare di un rimborso entro il periodo definito nella nostra politica sui rimborsi.

La generazione non è riuscita: mi sono stati addebitati Credits?

I Credits vengono riservati all’avvio di un’attività. Per le attività non riuscite o annullate, vengono restituiti automaticamente dopo la conferma del saldo.

Come posso annullare l'abbonamento?

Puoi annullarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione dell'account. L'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione.

Le informazioni inviate vengono usate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e non vengono mai vendute né condivise con terzi. Conforme al GDPR.

FlowPic.ai è destinata esclusivamente alla creazione legale di contenuti visivi commerciali. Non è consentito generare contenuti vietati o lesivi di diritti. Gli account che violano la politica possono essere sospesi.