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Häufige Fragen

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

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Wie funktionieren Credits?

Credits werden pro Generierung verbraucht. Die genauen Kosten werden vor dem Start angezeigt.

Kann ich ungenutzte Credits erstatten lassen?

Berechtigte Erstkäufe können innerhalb des in der Rückerstattungsrichtlinie genannten Zeitraums erstattungsfähig sein.

Meine Generierung ist fehlgeschlagen — wurden Credits berechnet?

Credits werden beim Start einer Aufgabe reserviert. Bei fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Aufgaben werden sie nach bestätigter Abrechnung automatisch zurückgegeben.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Kündige jederzeit in den Abrechnungseinstellungen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

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