Command Palette

Search for a command to run...

联系支持

我们随时为您提供帮助

遇到问题或有任何疑问?填写下面的表单,我们的团队将在 1–2 个工作日内回复您。

邮件支持

support@flowpic.ai

响应时间

1–2 个工作日

文档中心

查看文档 →

发送消息

0/5000

通常在 1–2 个工作日内回复 · 或直接发邮件至 support@flowpic.ai

常见问题

通常多久能收到回复?

我们的支持团队通常在 1–2 个工作日内回复。如有紧急账单问题,请在消息中说明,我们会优先处理。

积分是如何消耗的?

每次生成消耗积分:图片(2–4 积分)、视频(6–10 积分)、音乐(10 积分)。活跃账户的积分不会过期。

未使用的积分可以退款吗?

符合条件的首次购买可在退款政策规定的时间窗口内申请退款。请联系我们,我们将审核您的情况。

生成失败了,积分会被扣除吗?

积分仅在生成成功时扣除。如果因系统错误导致失败,积分将自动返还。

如何取消订阅?

可随时在账户账单设置中取消。当前计费周期结束前仍可正常使用,无取消费用。

您提交的信息仅用于回复您的请求,我们不会将其出售或共享给第三方。符合 GDPR 合规要求。