よくある質問
FlowPic.aiの商用ライセンス、NSFWポリシー、サブスクリプションの解約、返金、データプライバシー、AIモデルの仕組みに関するよくある質問に回答します。
よくある質問
商用利用
生成した画像や動画を商用利用できますか？
はい。利用規約および利用許諾ポリシーに従うことを条件として利用できます。有料プランで生成した画像や動画は、広告、商品リスティング、ソーシャルメディア、クライアントワークなどの商用目的に使用できます。
無料プランの出力にも同じコンテンツポリシーが適用されますが、商用での再配布には追加の制限が設けられる場合があります。最新の詳細は、現行の利用規約をご確認ください。
生成した出力の権利は自分に帰属しますか？
基盤となるAIモデル（ReplicateおよびOpenRouter）のライセンスで認められる範囲において、ご自身のPromptで生成した出力に対する権利を保持します。FlowPic.aiが出力の所有権を主張することはありません。Prompt、出力、サービス改善、第三者処理の現行ルールはプライバシーポリシーをご確認ください。
出力をクライアントワークに使用したり、販売したりできますか？
はい。有料プランで生成した出力は、クライアントへの納品物として使用できます。ただし、出力が第三者の知的財産権を侵害していないことを確認する責任はユーザーにあります。FlowPic.aiは、既存の著作物に類似する出力について責任を負いません。
コンテンツポリシー
どのようなコンテンツが禁止されていますか？
FlowPic.aiでは、以下のコンテンツの生成を許可していません。
- NSFW、露骨な性的表現、その他あらゆる成人向けコンテンツ
- 暴力、流血、危害を賛美するコンテンツ
- 保護される特性に基づき、個人を標的にして侮辱または嫌がらせを行うコンテンツ
- 本人の同意なく、実在し特定可能な人物になりすますディープフェイクまたは写実的な合成メディア
- ユーザーの法域で適用される法律に違反するコンテンツ
これらのカテゴリーに該当するPromptは、入力段階でブロックされます。入力フィルターを通過したものの、AIプロバイダーから安全上のフラグが付いた出力が返された生成リクエストには、クレジットは課金されません。
Promptがブロックされたのはなぜですか？
入力フィルターは、AIプロバイダーへリクエストを送信する前に、センシティブなキーワードやパターンを確認します。Promptがブロックされた場合、コミュニティの安全ガイドラインに違反するメタデータが含まれていることをメッセージでお知らせします。該当する内容を取り除くようPromptを書き換えて、もう一度お試しください。
AIプロバイダーが生成にフラグを付けた場合はどうなりますか？
ReplicateまたはOpenRouterが安全上の理由による拒否や空の出力を返した場合、生成は失敗として記録され、クレジットは残高へ自動的に返還されます。
アカウントと請求
サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？
flowpic.ai/settings/billingへ移動し、Cancel Subscriptionをクリックします。請求ページからリンクされているカスタマーポータルでも、サブスクリプションを管理できます。現在の請求期間が終了するまでは引き続き利用でき、解約後に追加の請求が発生することはありません。
解約後に再び請求されることはありますか？
いいえ。解約すると、それ以降の請求は直ちに停止します。期間が終了するまでは、プランの機能を引き続き利用できます。
返金を受けられますか？
詳しくは返金ポリシーをご確認ください。要約すると、条件を満たす初回の有料購入は、購入から7暦日以内にメールで申請し、購入したクレジットの使用量が10%未満であれば、返金の対象となることがあります。更新分の請求や、サブスクリプション期間内の未使用期間は返金されません。
どの支払い方法を利用できますか？
FlowPic.aiでは、Creem経由の主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Expressを含む）、Apple Pay、Google Payを利用できます。代替の決済手段としてPayPalも提供しています。決済処理はCreemとPayPalが行い、FlowPic.aiがカード情報を保存することはありません。
支払いに失敗しました。どうすればよいですか？
flowpic.ai/settings/billingで、カード情報が最新であることをご確認ください。問題が解決しない場合は、アカウントのメールアドレスを記載のうえ、support@flowpic.aiまでお問い合わせください。状況を調査します。
プライバシーとデータ
自分のデータはAIモデルの学習に使われますか？
個人のPromptと識別可能な出力は、生成サービスと関連するアカウント機能の提供に使用されます。FlowPic.aiは、プライバシーポリシーに従い、集約・匿名化したデータをサービス改善に使用する場合があります。ReplicateまたはOpenRouterへ送信するリクエストには、各提供者のデータ処理条件も適用されます。
生成履歴はどこに保存されますか？
Studio Library（生成履歴）は、ブラウザーのローカル保存を許可するまでは、現在のセッションのメモリ内にのみ保持されます。アカウントのクラウド同期は初期状態では無効で、ログインしたユーザーが自ら有効にした場合にのみ利用できます。Studioの設定では、このデバイス上のコピーを消去するほか、同期を無効にしてアカウントのクラウドコピーの削除をリクエストできます。
FlowPic.aiはGDPRに準拠していますか？
FlowPic.aiは、適用される場合にGDPRやCCPAを含むプライバシー法上の権利と管理機能を提供します。プライバシーポリシーには、管理者、処理目的、国際移転、権利行使の方法を記載しています。
FlowPic.aiはCookieを使用しますか？
はい。必須Cookieは、ログイン、言語、決済、セキュリティ機能を動作させるために使用されます。Vercel AnalyticsやMicrosoft Clarityなどの分析Cookie、およびマーケティング／紹介Cookieは、Cookie Settingsで同意した後にのみ実行されます。選択内容はフッターからいつでも変更できます。
技術情報
FlowPic.aiはどのAIモデルを使用していますか？
FlowPic.aiは、選択したモードと品質ティアに応じて、ReplicateおよびOpenRouter経由で生成リクエストを処理します。各生成タイプ（image standard、image premium、video standard、video premium）で使用する具体的なモデルは、ワークスペース管理者が設定できます。デフォルトモデルには、各プロバイダーの最高水準の選択肢が含まれます。
生成に予想以上の時間がかかることがあるのはなぜですか？
AI生成にかかる時間は、モデル、出力解像度、動画の長さ、現在のプロバイダー負荷によって異なります。通常の待ち時間は、画像で10–15秒、動画で15–30秒です。ピーク時には、プロバイダーの待機キューによってさらに長くなることがあります。生成中は進捗インジケーターに推定残り時間が表示されます。
対応する画像出力形式と解像度を教えてください。
生成画像は、モデルに応じて高解像度のPNGまたはJPEGファイルで提供されます。標準で対応するアスペクト比は、1:1、4:5、3:2、16:9、9:16、2:3です。
解決しない質問がありますか？
support@flowpic.aiまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。通常、3営業日以内に回答します。
関連ガイド：