FlowPic.ai

Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation de FlowPic.ai — accord contraignant régissant votre utilisation de la plateforme créative d’IA.

Traduction terminée ; révision juridique française et européenne en attente. Cette traduction améliore l’accès linguistique et ne constitue pas une adaptation au droit français ou au droit de l’Union européenne.

Dernière mise à jour : July 10, 2026 | Date d’effet : July 10, 2026 | Version : 2.1

1. Introduction et acceptation des conditions

Bienvenue sur FlowPic.ai (« FlowPic », « nous », « notre » ou « nos »), une plateforme créative d’IA permettant de générer des photos de produits, des créations publicitaires, des miniatures, des visuels de landing pages et des concepts de vidéos courtes.

En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas l’une de ces Conditions, n’accédez pas à notre service et ne l’utilisez pas.

Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant. Lisez-les attentivement. Elles comportent des dispositions importantes, notamment un arbitrage contraignant (Section 15), une renonciation aux actions collectives (Section 15.3) et des limitations de notre responsabilité (Section 13).

Les présentes Conditions intègrent par référence notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement et notre Politique d’utilisation acceptable.

2. Éligibilité et conditions d’âge

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, l’âge le plus élevé étant retenu) pour accéder à FlowPic.ai ou l’utiliser.

En accédant à notre service, vous déclarez et garantissez que :

  • vous avez au moins 18 ans ;
  • vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant ;
  • votre utilisation du service n’enfreint aucune loi applicable.

Protection de la vie privée des enfants (COPPA) : FlowPic.ai ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, contactez-nous à support@flowpic.ai.

3. Utilisation du service

FlowPic.ai fournit aux utilisateurs des outils créatifs d’IA, des workflows de Prompt et des fonctionnalités de génération destinés à la création de visuels commerciaux. Vous acceptez :

  • d’utiliser le service conformément à l’ensemble des lois et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables ;
  • de respecter les présentes Conditions et toutes les politiques qui y sont intégrées ;
  • de ne participer à aucune activité perturbant nos services ou interférant avec ceux-ci.

4. Comptes utilisateurs et inscription

4.1 Création d’un compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du service, vous devez créer un compte. Vous acceptez :

  • de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription ;
  • de tenir à jour et d’actualiser rapidement les informations de votre compte ;
  • de préserver la sécurité et la confidentialité de votre mot de passe.

4.2 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous acceptez :

  • de nous signaler immédiatement tout accès non autorisé à votre compte à support@flowpic.ai ;
  • de ne communiquer vos identifiants de connexion à aucun tiers ;
  • de ne pas créer plusieurs comptes afin de contourner des restrictions, des interdictions ou des limites de Credits.

4.3 Fermeture du compte par l’utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant support@flowpic.ai. Après sa fermeture, vos données seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de conservation des données.

5. Contenu généré par IA — Propriété et licences

5.1 Propriété intellectuelle de la plateforme

Tous les éléments de la plateforme — notamment, sans s’y limiter, l’interface utilisateur de FlowPic.ai, les modèles de Prompt, les workflows de génération, les algorithmes, les éléments de marque et la documentation — sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Tous ces droits appartiennent à FlowPic.ai et à ses concédants de licence.

5.2 Vos entrées et les résultats générés

  • Vos Prompts : vous restez propriétaire des Prompts textuels originaux que vous soumettez à la plateforme.
  • Résultats générés (forfait gratuit) : les images, vidéos et autres résultats générés par IA dans le cadre d’un forfait gratuit ou d’essai vous sont concédés sous licence pour un usage personnel et non commercial uniquement. Un forfait payant est requis pour tout usage commercial.
  • Résultats générés (forfaits payants) : les abonnés à un forfait payant bénéficient d’une licence commerciale non exclusive, mondiale et libre de redevances leur permettant d’utiliser les résultats générés conformément aux conditions propres au forfait au moment de la génération.

5.3 Limitations des modèles tiers

FlowPic.ai utilise des modèles d’IA tiers (notamment Replicate et OpenRouter). Vos droits sur les résultats générés sont également soumis aux conditions et politiques d’utilisation des Providers des modèles d’IA sous-jacents. Certains modèles peuvent imposer des restrictions supplémentaires concernant l’usage commercial, les œuvres dérivées ou certaines catégories de contenu. FlowPic.ai ne garantit pas que les résultats générés sont exempts de revendications de propriété intellectuelle de tiers.

5.4 Licence accordée à FlowPic.ai sur le contenu utilisateur

En partageant, publiant ou rendant du contenu généré accessible au public sur la plateforme FlowPic.ai ou par son intermédiaire (p. ex., via des liens de partage, des galeries d’inspiration ou la vitrine publique), vous accordez à FlowPic.ai une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant d’afficher, reproduire et distribuer ce contenu dans le seul but d’exploiter et de promouvoir la plateforme. Vous pouvez révoquer cette licence en rendant le contenu privé ou en le supprimant de votre compte.

5.5 Aucune garantie relative au droit d’auteur

Les résultats générés par IA peuvent involontairement ressembler à des œuvres existantes protégées par le droit d’auteur. FlowPic.ai ne garantit pas que les résultats sont originaux ou non contrefaisants. Vous êtes seul responsable de leur examen avant tout usage commercial ainsi que de toute revendication de propriété intellectuelle découlant de votre utilisation.

5.6 Amélioration des modèles d’IA — Licence sur les données d’utilisation

Dans la mesure permise par la loi applicable et notre Politique de confidentialité, vous accordez à FlowPic.ai une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances lui permettant d’utiliser des données de génération anonymisées et agrégées (notamment les Prompts, paramètres de génération, mesures de performance des modèles et signaux de qualité des résultats) dans le seul but :

  • d’améliorer, d’entraîner et d’affiner les modèles d’IA et les fonctionnalités de la plateforme ;
  • de mener des activités internes de recherche et développement ;
  • de produire des benchmarks et analyses anonymisés.

Nous n’utiliserons jamais vos Prompts personnels ni vos résultats identifiables pour entraîner une IA sans votre consentement distinct et explicite. Le texte brut d’un Prompt associé à votre identité est exclu de cette licence, sauf si vous y consentez expressément.

5.7 Licence sur les retours

Si vous adressez à FlowPic.ai des retours, rapports de bugs, demandes de fonctionnalités ou suggestions (via l’assistance, des enquêtes, les réseaux sociaux ou tout autre canal), vous accordez à FlowPic.ai une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances lui permettant d’utiliser, de modifier et d’intégrer ces retours au service sans rémunération ni attribution. Vous renoncez à tout droit moral associé à ces retours dans toute la mesure permise par la loi.

6. Activités interdites

Vous acceptez de ne participer à aucune des activités suivantes lorsque vous utilisez FlowPic.ai :

6.1 Interdiction : contenu pour adultes, NSFW et sexuellement explicite

Les outils de génération d’images et de vidéos par IA de FlowPic.ai ne peuvent EN AUCUN CAS être utilisés pour générer, importer, partager ou distribuer du contenu pour adultes, NSFW, pornographique, sexuel ou sexuellement explicite de quelque nature que ce soit. Cela comprend notamment, sans s’y limiter :

  • la nudité, la nudité partielle ou les images sexuellement suggestives ;
  • les contenus pornographiques, obscènes ou sexuellement explicites ;
  • les contenus commercialisés, étiquetés ou décrits à l’aide de termes tels que « uncensored », « NSFW », « 18+ », « no filter » ou « unfiltered generation » ;
  • tout contenu sexuel impliquant des mineurs, quelles que soient les circonstances (tolérance zéro — signalement aux forces de l’ordre).

Tous les Prompts soumis à nos endpoints de génération d’images et de vidéos par IA sont automatiquement examinés par notre système Content Moderation (fourni par Creem Moderation API) avant traitement, et les demandes qui enfreignent cette politique sont bloquées. Consultez notre Politique d’utilisation acceptable (Section 3.1) pour connaître la liste complète des catégories de contenu interdites.

Infractions relatives au contenu :

  • générer, importer ou distribuer du contenu NSFW, sexuellement explicite, pornographique ou obscène ;
  • générer des deepfakes usurpant l’identité de personnes réelles sans leur consentement explicite ;
  • créer du contenu représentant la violence, des abus, l’exploitation de mineurs ou le terrorisme ;
  • générer du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
  • créer du contenu destiné au harcèlement, à la diffamation ou à des abus ciblant des personnes.

Abus de la plateforme :

  • tenter de procéder à l’ingénierie inverse, de décompiler ou d’extraire des workflows, modèles ou algorithmes propriétaires ;
  • utiliser des scripts automatisés, bots ou scrapers pour accéder à la plateforme sans consentement écrit préalable ;
  • contourner, désactiver ou altérer les fonctions de sécurité, limites de débit ou systèmes de Credits de la plateforme ;
  • créer plusieurs comptes pour obtenir des Credits gratuits, contourner des interdictions ou exploiter des offres promotionnelles ;
  • revendre ou redistribuer l’accès aux fonctionnalités de FlowPic.ai sans autorisation écrite explicite.

Infractions à la loi :

  • utiliser le service à toute fin illégale au regard du droit applicable ;
  • utiliser les résultats pour enfreindre les règles de protection des consommateurs, les normes publicitaires ou les lois anti-spam ;
  • générer du contenu enfreignant le GDPR, le CCPA ou les réglementations applicables en matière de confidentialité.

Utilisation abusive à des fins concurrentielles et commerciales :

  • utiliser le service pour mesurer, évaluer ou analyser par ingénierie inverse les capacités de FlowPic.ai au bénéfice d’un produit ou service concurrent ;
  • accéder à la plateforme en qualité d’employé, de prestataire ou d’agent d’un concurrent direct afin de recueillir des renseignements concurrentiels ;
  • collecter systématiquement les données, workflows, modèles de Prompt ou patterns d’interface de la plateforme afin d’entraîner, d’évaluer ou de créer des outils d’IA concurrents.

7. Services tiers

FlowPic.ai intègre les services tiers suivants, chacun régi par ses propres conditions et politiques de confidentialité :

FlowPic.ai n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des services tiers. Vous utilisez ces services tiers à vos propres risques et sous réserve de leurs conditions respectives.

8. DMCA et atteintes au droit d’auteur

FlowPic.ai respecte les droits de propriété intellectuelle et se conforme au Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

8.1 Demandes de retrait DMCA

Si vous estimez qu’un contenu publié sur FlowPic.ai porte atteinte à vos droits d’auteur, envoyez une notification écrite à :

E-mail : support@flowpic.ai
Objet : DMCA Takedown Request

Votre notification doit comporter :

  1. vos nom, adresse et coordonnées ;
  2. l’identification de l’œuvre protégée dont la violation est alléguée ;
  3. l’identification du contenu prétendument contrefaisant (URL) ;
  4. une déclaration de conviction de bonne foi ;
  5. une déclaration d’exactitude sous peine de parjure ;
  6. votre signature électronique ou manuscrite.

8.2 Contre-notification

Si vous estimez qu’un contenu a été retiré par erreur, vous pouvez envoyer une contre-notification comportant les informations légales requises. Les comptes des auteurs d’infractions répétées seront fermés.

9. Confidentialité et collecte des données

FlowPic.ai collecte des informations de compte, des données d’utilisation, des informations sur les appareils, des cookies et des données de paiement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Droits au titre du GDPR et du CCPA : selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez support@flowpic.ai.

10. Tarifs, Credits et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en USD, sauf mention contraire.
  • Les packs de Credits et les abonnements sont régis par notre Politique de remboursement.
  • Par défaut, les achats sont définitifs et non remboursables, sauf dans les cas décrits dans la Politique de remboursement.
  • Les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf résiliation avant la date de renouvellement.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs moyennant un préavis de 30 jours aux abonnés existants.
  • La Politique de remboursement régit l’ensemble des conditions d’éligibilité au remboursement, des procédures de résolution des litiges et de rétrofacturation, et elle est intégrée par référence.

10A. Formation électronique du contrat (conformité UETA / E-SIGN)

Les présentes Conditions constituent un contrat électronique formé en vertu de l’Uniform Electronic Transactions Act (UETA) et de l’Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act), 15 U.S.C. § 7001 et seq.

  • Acceptation électronique : en cliquant sur « Sign Up », « Create Account », « Subscribe », « Purchase » ou « Generate », ou en accédant au service et en l’utilisant de toute autre manière, vous acceptez électroniquement les présentes Conditions et concluez un accord juridiquement contraignant.
  • Conservation des documents : vous consentez à recevoir tous les avis, déclarations et accords sous forme électronique. Vous pouvez demander une copie papier en contactant support@flowpic.ai.
  • Configuration requise : pour accéder aux communications électroniques, vous devez disposer d’un appareil connecté à Internet et d’un navigateur web à jour. Il vous appartient de maintenir des systèmes compatibles.

11. Disponibilité et modifications du service

  • FlowPic.ai est fourni sur la base d’efforts commercialement raisonnables. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou exempt d’erreurs.
  • Maintenance planifiée : nous nous efforcerons de vous avertir à l’avance de toute indisponibilité programmée supérieure à 2 heures.
  • Interruptions imprévues : le rétablissement des Credits et l’indemnisation des défaillances imputables à la plateforme sont traités conformément à notre Politique de remboursement (Section 5).
  • Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du service à tout moment. Nous adresserons un préavis raisonnable en cas de modification substantielle affectant les abonnés payants.

12. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, expresse ou implicite, notamment, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de propriété et d’absence de contrefaçon.

Nous ne fournissons aucune garantie concernant :

  • l’exactitude, l’exhaustivité ou l’originalité des résultats générés par IA ;
  • l’absence de revendications de propriété intellectuelle de tiers sur les résultats ;
  • le fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs du service ;
  • la conformité du contenu généré à vos exigences créatives ou commerciales particulières.

13. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

  1. La responsabilité totale cumulée de FlowPic.ai au titre de toute réclamation découlant de votre utilisation du service ne dépassera pas le montant le plus élevé entre (a) $100 USD et (b) le montant total que vous avez versé à FlowPic.ai au cours des 3 mois précédant la réclamation.

  2. FlowPic.ai ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, notamment d’une perte de bénéfices, de données ou de clientèle, ou d’une interruption d’activité, même si FlowPic.ai a été informé de la possibilité de tels dommages.

  3. Ces limitations s’appliquent quel que soit le fondement juridique invoqué (contrat, responsabilité délictuelle, responsabilité stricte ou autre).

Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation des garanties implicites ou des dommages accessoires ; certaines dispositions ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité FlowPic.ai ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents et concédants de licence contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité, tous coûts et toutes dépenses (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) découlant :

  • de votre utilisation du service ou de votre accès à celui-ci ;
  • de votre violation des présentes Conditions ;
  • de votre violation d’un droit de tiers (notamment des droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée) ;
  • de tout contenu que vous générez, soumettez ou distribuez via la plateforme.

15. Résolution des litiges et droit applicable

15.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Delaware, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.

15.2 Arbitrage contraignant

TOUT LITIGE, TOUTE RÉCLAMATION OU TOUT DIFFÉREND découlant des présentes Conditions ou du service, ou s’y rapportant, sera résolu par un arbitrage individuel contraignant administré par l’American Arbitration Association (AAA) conformément à son règlement d’arbitrage des consommateurs.

Lieu de l’arbitrage : Delaware ou votre État de résidence, à votre choix.
Frais d’arbitrage : FlowPic.ai prend en charge tous les frais de dépôt auprès de l’AAA pour les réclamations inférieures à $10,000.

15.3 Renonciation aux actions collectives

VOUS ET FLOWPIC.AI RENONCEZ CHACUN À TOUT DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF. Tous les litiges doivent être engagés à titre individuel.

15.4 Renonciation au procès devant jury

LES DEUX PARTIES RENONCENT À LEUR DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY pour tout litige soumis aux présentes Conditions.

15.5 Exception relative aux juridictions de proximité

Chaque partie peut présenter une réclamation individuelle devant une juridiction de proximité si elle y est admissible (généralement moins de $10,000 USD).

15.6 Compétence exclusive pour les réclamations non arbitrables

Si l’arbitrage est inexécutoire pour une réclamation donnée, les tribunaux d’État ou fédéraux du comté de New Castle, Delaware auront compétence et ressort exclusifs. Vous acceptez leur compétence personnelle.

15.7 Délai de prescription

Toute réclamation doit être introduite dans un délai de 1 an à compter de l’événement qui lui a donné naissance, faute de quoi elle sera définitivement irrecevable.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit d’actualiser ou de modifier les présentes Conditions à tout moment.

  • Modifications non substantielles : effet immédiat dès leur publication.
  • Modifications substantielles (affectant l’arbitrage, le droit applicable, les limitations de responsabilité ou les droits des utilisateurs) : nous adresserons aux utilisateurs inscrits un préavis écrit d’au moins 30 jours par e-mail avant leur entrée en vigueur.
  • Consommateurs de l’UE : les modifications substantielles qui réduisent vos droits légaux nécessitent votre consentement explicite ou doivent vous permettre de fermer votre compte sans pénalité.

La poursuite de votre utilisation du service après la date d’effet des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

17. Résiliation

17.1 Résiliation par FlowPic.ai

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte à tout moment, avec ou sans préavis, pour les motifs suivants :

  • violation des présentes Conditions ;
  • activité frauduleuse, abusive ou illégale ;
  • non-paiement des frais.

En cas d’infraction non urgente, nous tenterons de vous adresser un avis et de vous accorder un délai raisonnable pour y remédier avant la résiliation.

17.2 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

  • votre droit d’accès au service prend fin immédiatement ;
  • les Credits non utilisés sont perdus et non remboursables (sauf exigence contraire de la Politique de remboursement) ;
  • les dispositions qui, par leur nature, survivent à la résiliation demeurent en vigueur (notamment les Sections 5, 12, 13, 14, 15).

17.3 Résiliation par vos soins

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant support@flowpic.ai. Cette fermeture ne vous donne droit à aucun remboursement, sauf dans les cas décrits dans la Politique de remboursement.

18. Dispositions diverses

  • Intégralité de l’accord : les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et FlowPic.ai.
  • Divisibilité : si une disposition est déclarée inexécutoire, elle sera dissociée et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
  • Absence de renonciation : le défaut d’application d’une disposition ne constitue pas une renonciation.
  • Cession : FlowPic.ai peut céder les présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs. Vous ne pouvez pas céder vos droits.
  • Force majeure : FlowPic.ai n’est pas responsable des défaillances causées par des circonstances échappant raisonnablement à son contrôle, notamment les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales, les cyberattaques, les coupures d’Internet ou les défaillances de services tiers.
  • Contrôles des exportations : vous acceptez de respecter toutes les lois américaines et internationales applicables en matière de contrôle des exportations, notamment l’Export Administration Regulations (EAR) et les réglementations administrées par l’Office of Foreign Assets Control (OFAC). Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ne pas en être ressortissant et ne figurer sur aucune liste américaine de parties interdites ou soumises à restrictions.
  • Langue : en cas de conflit avec une version traduite, la version anglaise des présentes Conditions prévaut.
  • Relation entre les parties : aucune disposition des présentes Conditions ne crée une relation de mandat, de partenariat, de coentreprise, d’emploi ou de franchise entre vous et FlowPic.ai.

19. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez :

E-mail : support@flowpic.ai
Site web : flowpic.ai/contact

En utilisant FlowPic.ai, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions d’utilisation et acceptez d’être lié par celles-ci.